Samen Sturen

Hulpvraag:
Vanuit de doelstellingen en de JGZ visie 2016 lag er de wens om de professional meer in haar kracht te zetten. Daarnaast waren er sinds juli 2016 organisatiewijzigingen van toepassing in verband met de overname van 60% van de afdeling. Dit maakte dat er een grote versnelling moest plaatsvinden naar meer zelfsturing en regelruimte.
Wens vanuit het management was dat de medewerkers de missie en visie van de organisatie actief gingen uitdragen, en dat zij in toenemende mate zelf keuzes gingen maken en verantwoordelijkheid voor de uitvoering van zorg.

Vérian JGZ heeft gevraagd aan FlexFlow om dit proces te begeleiden, waarbij FlexFlow de samenwerking heeft gezocht met Saminc, met Samensturing als methodische onderlegger.

Werkwijze:

• Diverse dialoogsessies met de teams rondom het organiseren van regelruimte
• Heldere kadering bieden rondom beslisruimte
• Opstellen van eigen teamvisie en deze verbinden aan de organisatievisie
• Trainingen op maat o.g.v. conflicthantering, feedbackcultuur en besluitvorming
• Coachen van manager o.g.v. aansturing en begeleiding van teams naar Samensturing
• Adviesrapport voor het management met conclusies en aanbevelingen

Resultaat:

• Grote zelfstandigheid en gedeelde verantwoordelijkheid
• Samenwerking meer vanuit bottum-up en in overleg met elkaar
• Heel laag ziekteverzuim (0.9%)
• Hoge betrokkenheid op veel lagen en onderdelen
• Hoge medewerkers tevredenheid (8,3)
• Prachtige resultaten HKZ audit

Kernboodschap van manager Roswitha Heitbrink: “Ga starten, maak fouten, werk vraaggericht, op maat, doe het samen en zie de harde resultaten!”